آخر تحديث: 18 أغسطس 2026
سياسة الخصوصية
تحترم شركة هوم لاند العقارية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني، أو تصفح المشاريع العقارية، أو التواصل معنا، أو طلب خدمات عقارية في تركيا.
المعلومات التي نجمعها
قد نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، بما في ذلك الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، طريقة التواصل المفضلة، تفاصيل الموعد، محتوى الرسالة، الاهتمامات العقارية، نطاق الميزانية، وأي مستندات أو تفاصيل تختار مشاركتها معنا. قد نجمع أيضاً معلومات تقنية مثل عنوان بروتوكول الإنترنت، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، الصفحات التي تمت زيارتها، مصدر الإحالة، الموقع التقريبي، والتفاعلات مع موقعنا الإلكتروني.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات الشخصية للرد على الاستفسارات، ترتيب الجولات العقارية، تقديم الاستشارات العقارية، ترشيح المشاريع المناسبة، دعم خدمات الشراء وما بعد البيع، التواصل معك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو واتساب أو قنوات مشابهة، تحسين موقعنا الإلكتروني، قياس أداء التسويق، منع إساءة الاستخدام، والامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية.
نماذج التواصل والمراسلات
عند إرسال نموذج تواصل، أو طلب مكالمة، أو جدولة جولة، أو التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، نستخدم المعلومات التي تقدمها لمتابعة طلبك. قد تتم معالجة المراسلات من قبل أعضاء فريق هوم لاند أو مزودي خدمات موثوقين يدعمون إدارة علاقات العملاء أو الجدولة أو التسويق أو العمليات التقنية.
ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتذكر التفضيلات، وفهم حركة الزيارات، وتحسين الأداء، ودعم أدوات التحليلات أو الإعلانات مثل Google Tag Manager وGoogle Analytics وGoogle Ads. نقيس مشاهدات الصفحات والتفاعل مع المشاريع ونتائج النماذج ونقرات أزرار التواصل. لا نرسل الأسماء أو محتوى الرسائل أو عناوين IP أو البريد الإلكتروني ورقم الهاتف بصورتهما الأصلية إلى طبقة تحليلات الموقع. بعد نجاح إرسال نموذج أو إنشاء حساب، قد تُطبّع قيمتا البريد والهاتف وتُشفّران داخل متصفحك بخوارزمية SHA-256 غير القابلة للعكس، وتُستخدمان فقط للمطابقة الآمنة للتحويلات الإعلانية. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، ولكن تعطيل بعضها قد يؤثر في وظائف الموقع.
كيفية مشاركة المعلومات
لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك المعلومات مع شركاء موثوقين عند الحاجة لتقديم خدماتنا، بما في ذلك المطورون العقاريون، المستشارون القانونيون، الاستشاريون، مزودو خدمات الدفع أو المستندات، مزودو التقنية والتحليلات والإعلانات، والجهات العامة عندما يقتضي القانون ذلك. قد تستلم منصات الإعلانات معرّفات تواصل مشفّرة فقط لمطابقة التحويل بعد نجاح الإرسال، ولا تستلم قيم التواصل الأصلية عبر طبقة التحليلات.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة بشكل معقول للأغراض الموضحة في هذه السياسة، بما في ذلك تقديم الخدمات، حفظ سجلات الأعمال، حل النزاعات، تحسين عملياتنا، والوفاء بالمتطلبات القانونية أو المحاسبية أو متطلبات التقارير.
خياراتك وحقوقك
بحسب موقعك والقانون المعمول به، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد استخدامها. يمكنك أيضاً طلب إيقاف إرسال الاتصالات التسويقية. ولتقديم أي طلب آخر متعلق بالخصوصية، تواصل معنا من خلال التفاصيل أدناه.
حذف الحساب
بعد تسجيل الدخول، يمكنك حذف حسابك نهائيًا من صفحة «حسابي» بعد تأكيد كلمة المرور الحالية. يؤدي ذلك إلى حذف بيانات الدخول والجلسات النشطة والعقارات المحفوظة. قد يُحتفظ بسجل إداري محدود يضم بيانات العميل الأساسية وتواريخ الحساب لضمان سلامة السجلات والمتطلبات القانونية أو التقارير، ويمكن لمدير مخول حذفه نهائيًا.
أمن البيانات
نستخدم تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن يكون أي موقع إلكتروني أو وسيلة نقل أو نظام تخزين آمناً بشكل كامل.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع معلوماتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر info@homelandtr.com أو زيارة مكتبنا في Halkali Merkez, Dereboyu Cd., Floor: 7 Office: 55, Kucukcekmece, Istanbul, Turkiye.